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E-commerce fatura R$ 6,7 bi no primeiro semestre de 2010
Setor cresce 40% impulsionado por fatores como facilidade de crédito e promoções em lojas virtuais

Rio de Janeiro - O e-commerce faturou R$ 6,7 bilhões no primeiro semestre de 2010, de acordo com dados publicados na 22ª edição do WebShoppers, estudo elaborado pela e-bit com o apoio da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico. O valor representa um crescimento de 40% em relação ao mesmo período de 2009. As categorias de produtos mais vendidas nesses seis meses foram "livros e assinaturas de revistas e jornais", "eletrodomésticos", "saúde, beleza e medicamentos", "informática" e "eletrônicos", com tíquete médio de R$ 379,00.

Segundo o estudo, os principais fatores responsáveis por esse resultado foram o acesso ao crédito e o aumento da confiança no comércio virtual, impulsionado pela presença de grandes grupos de varejo já conhecidos no mundo offline. As promoções e apelos das lojas virtuais também ajudaram nesse processo.

Com a expansão do setor a expectativa é que no segundo semestre - normalmente responsável por 55% do faturamento total do ano - as lojas virtuais alcancem R$ 7,6 bilhões em vendas de bens de consumo, representando um crescimento de 35%. O número de pessoas que fizerem pelo menos uma compra na internet em 2010 deverá ser de 23 milhões.

Ainda segundo o WebShoppers, cerca de 55% dos e-consumidores que fizeram compras estimuladas por redes sociais são mulheres que buscam por artigos de moda. Já no comércio eletrônico em geral, 50% são homens. Quando se diz respeito à idade, os compradores provenientes de redes sociais são, em média, 7 anos mais jovens que os compradores do mercado: 34 anos contra 41.

Fonte da Reportagem: Portal EXAME

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Marketing Político - Eleições 2010

A Internet hoje em dia é uma das principais ferramentas do marketing político, os eleitores de qualquer município estão cada vez mais conectados e utilizando a internet nas suas decisões políticas.

A E-Commerce Consulting e a BGW tem no currículo vários cases de sucesso neste seguimento:

• A Campanha do Dr. Aidan para prefeito de Santo André acabando com uma hegemonia do PT em São Bernardo e realizando uma grande virada no 2º.turno

• A Re-Eleição do Vereador Netinho – PSDB como o vereador mais votado da cidade de São Paulo, o colégio eleitoral mais disputado do Brasil

São várias ações e estratégias que podem ser contratadas dentro de nosso portfólio:

• Hot Site e Blog do Candidato
• Campanha de E-Mail Marketing com Captação de E-Mail dos Eleitores
• Criação de Newsletter para Informar Plataforma Eleitoral e Agenda de Campanha
• Criação e gestão de Redes Sociais
- Twitter
- Facebook
- Orkut

Sistema de Captação de Doações Online - Trata-se de um componente integrador com meios de pagamentos que pode ser configurado para travar e não aceitar alguns tipos de pagamentos vetados para políticos, como:

• Sindicatos de qualquer natureza;
• Empresas que não possuem CNPJ no Brasil;
• Moedas estrangeiras;
• Pessoas Físicas – Máximo 10% do total declarado;
• Pessoas Jurídicas – Máximo de 2% do faturamento declarado;
• Entre outras validações de acordo com o TSE.

Entre em contato conosco e utilize a internet para turbinar a sua campanha!

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Pólen

Trata-se de um produto nutritivo, dotado de propriedades terapêuticas. Possue em seu composto reguladores dos processos vitais. Através da presença do fator R estimula o crescimento. Confira! http://tinyurl.com/23zr394

Definição do Plano de CRM & Marketing de Relacionamento

Você precisa se relacionar com seus clientes atuais e com os prospects potenciais.

Captar cadastros e criar a régua de relacionamento dependendo do status do prospect ou cliente no relacionamento com sua empresa:

• Definições e Tratamento das Bases de Clientes & Prospects
• Plano de Ativação de Prospect
• Plano de Relacionamento com Clientes
• Plano de Recuperação de Inativos
• Levantamento & Adequação dos Pontos de Contato
• Programa de Reconhecimento

“O CRM só é valido quando é simples e efetivo, planos complexos não saem do papel. Faça o básico bem feito.”

Detalhando e sintetizando:

Régua de relacionamento é formada por:

• Boas Vindas (Cadastro)
• Aniversário
• Programa de Milhagem

Programa de Ativação é formado por:

• Inativo
• Super Inativo
• Descadastramento da Base

Este foi mais um post em "Desbravando o Ecommerce". Em breve traremos mais dicas sobre ecommerce!

Até mais.

Definição do Programa de E-Mail Marketing - Parte 2

Já fizemos uma analise generalista sobre email marketing na semana passada (na Parte 1). Hoje vamos realizar uma análise mais ponto a ponto sobre os principais assuntos que constituem o diferencial do email marketing e já foram mencionado anteriormente:

Freqüência - para criar hábitos, costume e familiaridade com o seu nome.

• E- Mail Clientes - 1 a 2 por semana
• E- Mail Prospects - 1 a 2 por mês
• E- Mail Relacionamentos - conforme a segmentação.

Formatos e Tipos (Templates) - que diferencia o seu email e chama a atenção

• Mais Vendidos & Lançamentos
• Bonûs & Crédito
• Frete Grátis & Super Promoção
• Saldão & Datas Comemorativas

Segmentação - para transformar o seu email eficaz e relevante

• Suspects, Prospects, Clientes e VIP

Analise de Retorno - para mensurar o seu investimento

• Taxa de Entrega
• Taxa de Abertura
• Taxa de Cliques
• Taxa de Conversão

Opt-In e Opt-Out - atendendo a nova regulamentação do email marketing que entrou em vigor em agosto de 2009.

• Base de E-mail Marketing deve ter Permissividade
• Respeitar e Facilitar o Descadastramento

Analisando todos este itens e efetuando o trabalho corretamente e cuidadosamente o email marketing é uma ótima ferramenta para auxiliar o CRM (Customer Relationship Management), que será ssunto do próximo post em "Desbravando o Ecommerce" na semana que vem.

Até lá!

Definição do Programa de E-Mail Marketing - Parte 1

Começamos a debater sobre Marketing de Relacionamento (mais para frente publicaremos um post exclusivo deste tema) e um dos mais tradicionais para o canal eletrônico é o email marketing.

A Escolha do sistema de e-mail marketing.

- Um sistema de e-mail marketing deve ser confiável, mensurável e eficiente.

- Esta ferramenta é responsável pela maior parte do relacionamento entre sua loja e seu cliente .

- É responsável por mais de 30% das suas vendas.

• Freqüência
• Formatos e Tipos (Templates)
• Segmentação
• Analise de Retorno
• Opt-In e Opt-Out

“O E-mail marketing deve seguir o bom-senso, se você não calibrar corretamente os atributos acima, o resultado pode ser um desastre. O E-mail marketing só funciona quando é relevante.”

Vale ressaltar: email marketing não é spam! E sim uma ferramenta válida e até muito útil (se bem aplicado).

No próximo post vamos aprofundar mais sobre o tema.

Até breve!